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云南旅游类开设课程

时间:2021-05-15 21:44:05来源:昆明三校生招生网 作者:旅游类开设课程 点击:
按照云南旅游类专业考试要求,学校培训班旅游类开设课程有文化课程、专业课程。文化课程开设语文、数学、英语、政治,专业课程开设专业素养、导游服务技能、酒店服务技能考试内容。
云南三校生培训机构旅游类
 
旅游类开设课程
 
    按照云南三校生旅游类专业考试要求,学校培训班旅游类开设课程有文化课程、专业课程。
 
    为满足学生参加云南省高等职业技术院校旅游类专业招生考试取得优异成绩,学校文化课程开设语文、数学、英语、政治,专业课程开设专业素养、导游服务技能、酒店服务技能考试内容。
 
    近年来,学校旅游类专业学生通过全日制培训班后,录取昆明理工大学、云南师范大学、云南财经大学、云南经济管理学院、云南大学旅游文化学院、普洱学院、文山学院、昆明冶金高等专科学校、云南国土资源职业学院、云南交通职业技术学院、云南旅游职业学院等重点本科、专科大学。
 
旅游类专业考试内容:
专业素养:
    1、了解旅游行业从业人员的仪容仪表要求;
 
    2、熟悉旅游从业人员的礼仪和服务规范;
 
    3、掌握旅游从业人员的语言素质要求及运用等,能用中文或者英文进行自我介绍。
 
导游服务技能:
    1、了解云南著名旅游景区景点诗词对联及名人题刻;了解导游及导游服务的相关概念;
 
    2、熟悉中国古代建筑知识、中国古代园林知识;熟悉常用的导游讲解方法和技巧;熟悉游客在餐饮、住宿、交通、游览、购物、娱乐等方面个别要求和处理方法;熟悉漏接、错接和误机(车、船)事故产生的原因和处理方法;导游引导文明旅游的规范内容等;
 
    3、掌握云南历史文化知识、云南概况知识、云南旅游资源知识、云南民族文化知识、云南的饮食文化与风物特产等;掌握旅游团地陪服务程序和服务质量要求。
 
    4、景区导游讲解知识、掌握石林、大理崇圣寺三塔、丽江古城、普达措国家公园、腾冲热海、中科院西双版纳热带植物园、元阳梯田七个景区的内容。
 
酒店服务技能:
    根据国家教育部中等职业学校《高星级饭店运营与管理》专业教学标准对专业知识和技能的要求设定考试范围。
 
    1、具有良好的职业道德,具备主动、热情、周到、甘于奉献的服务意识,具有诚实守信、忠于职守、爱岗敬业的职业精神。具有节约资源、倡导绿色消费的意识。
 
    2、具有健康的体魄,良好的心理承受能力和抗挫折能力。具有良好的人际交流沟通能力和团队协作精神。具有良好的礼仪素养和形象气质。具备适应行业变化、在饭店职业道路自我提升的潜质。
 
    3、能描述与本专业有关的方针、政策、法律和法规,具有饭店服务与管理的基础知识、基本技能、礼仪知识、健康卫生知识、食品营养知识和酒水知识。
 
    4、能识别高星级饭店的主要产品,熟悉前厅、客房、餐饮、康乐、销售等部门的主要业务范围及服务流程。
 
    5、能使用英语进行一般接待服务和业务沟通。
 
    6、具备安全使用及日常维护保养物品的相关知识,具备在饭店服务与管理工作中处理突发状况的技能和常识。
 
    7、了解饭店信息管理系统及常用的办公软件。能把握现代服务业发展趋势,识别宾客需求并提供相应的解决方案。
 
招生对象:
    1、云南省内普通中专、职高、技校应届毕业生含省外户口,往届毕业生限云南省内户口。
 
    2、云南省外普通中专、职高、技校应届、往届毕业生限云南省内户口。
 
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